域名被搶怎麼辦？達人教戰守則 網路蟑螂退散！ http://worldsite.ws/comdomainregistration
網域名稱（domain name，域名）就像是網站的身分證字號，訪客藉由域名連到網站，也藉由域名來辨認網站身分；對網站經營者而言，域名的重要性等同網站商標。
由於域名註冊採取「先搶先贏」、「形式審查」的制度，並不會對註冊人身分做實質上的驗證，因此就有人將未來有良好成長空間的域名先註冊下來，當作資產，等待企業相中，再賣出獲利，這種人通常被稱為「域名投資客」。
不過如果是特地針對既有企業的商標，故意註冊相同或雷同的域名，迫使企業高價買回，這種投機客就稱之為「網路蟑螂」，而此類域名歸屬問題稱之為「域名爭議」。
當企業遇到域名爭議的狀況怎麼辦？只能乖乖被敲竹槓？或眼睜睜看著好不容易打響的名號為他人做嫁？負責管理全世界域名的機構「網際網路名稱與號碼指配組織（The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers，ICANN）」，為域名爭議訂出了一套處理制度，只要善用爭議處理制度，並尋求專業協助，是可以把域名歸屬權爭取回來的。
ICANN在1999年8月26日制訂公布了「統一網域名稱爭議處理政策（Uniform Domain
Name Dispute Resolution Policy，UDRP）」，作為域名爭議的處理依據，並授權4家中立的「域名爭議處理機構」，受理通用型頂級域名（gTLD）如.com, .net等的爭議案件。此4家機構分別位於瑞士日內瓦、美國明尼阿波利斯、捷克布拉格及亞洲，亞洲部分又再區分為北京、香港、首爾、吉隆坡四個域名爭議處理中心。
國家頂級域名（ccTLD）如.tw, .cn等相關的爭議，則由各國「域名註冊管理機構」所認可並簽約的單位來負責處理。台灣所屬的.tw域名相關爭議，是由資策會科技法律研究所及台北律師公會兩個單位負責。和大陸相關的.cn域名爭議，則是由中國國際經貿仲裁委員會及香港國際仲裁中心處理。
當企業遇到域名爭議，可尋求「域名服務機構」的協助，此類機構會視域名類型，向正確的爭議單位提出申請。蘋果在iPhone 5推出之前，便向日內瓦的域名爭議機構提出申訴，試圖取回iphone5.com的所有權，如今iphone5.com已經成功被取回，並連向蘋果iphone 5的產品頁面了。
不過域名爭議處理機構並非各國正式的行政機關，域名註冊人基於使用契約，必須受到爭議制度的約束，但申訴人方面就沒有接受此制度的義務。因此當申訴人不滿爭議處理機構的決定，而向法院請求協助時，還是會以法院的判決作為最終依據。
這其中有個需要注意的地方，因為當走到法院途徑解決時，是以域名登記人或註冊商所在國的法院來審理，若企業當初註冊域名並非找國內註冊商，就會需要在域名爭議時前往國外出庭！就可能因為經費、語言、地理環境方面的障礙，導致域名被奪走。
國內域名服務機構「網路中文」副執行長杜敏蓉提醒業者，若選擇國外域名註冊商的服務，除了有前往國外出庭的風險之外，在域名發生狀況時的處理時效上，也會因時差無法獲得即時回應；而當註冊商服務沒做好，需向上層機構溝通時，也可能發生使用權取回的障礙，這些都是在當初申請域名註冊時，需要一併考慮的因素。
面對如此複雜的域名攻防戰，企業到底該如何才能保護自己的權益？國立高雄第一科技大學，科技法律研究所，智慧財產權中心主任周天表示，最要緊的就是先將域名申請為商標。當域名爭議發生時，首先就是看域名與申訴人之商標、標章、姓名、事業名稱或其他標識是否相同或近似，一定要先取得商標權才能獲得法律的保障，立於不敗之地。再者若遭遇域名爭議事件，不論申訴人或註冊人，建議都先透過爭議處理制度來解決。
台灣因為沒有ICANN授權的爭議處理機構，遇到通用型域名如.com等爭議，必須由北京、香港、首爾、吉隆坡、日內瓦等仲裁機構受理，此時最好還是善用域名服務機構，由專業人士提供協助較能提高勝算。
杜敏蓉建議業者可以考慮取得商標資訊交換中心（Trademark clearing house, TMCH）的服務。TMCH提供商標持有者及潛在域名註冊者間，雙向的警示及通報服務。對於商標持有者而言，若有人欲註冊與其商標相同的字串，會發出註冊警示提醒，讓企業在第一時間採取保護措施；對於潛在域名註冊者而言，若打算註冊的域名已是他人的商標，則會收到重複通報，提醒已有商標與該域名相同，並陳述該商標之權力範圍。
她並從企業內部管理的角度提出建言，域名不僅僅是網路通訊協定而已，還牽涉到企業在網路上的公眾識別，應該從商標、品牌的角度來考量，將域名納入法務部門管理，而不是當成一組字串交由資訊單位來設定就好。從行業屬性、行銷策略來建立域名布局，在爭議發生之前就先申請好商標保護，才能避免日後花大錢、打官司的風險。
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